企業(yè)在對管理人員進行相關(guān)培訓(xùn)時,首先是要注意培養(yǎng)管理人員打破終端思維定勢,培養(yǎng)他們對終端管理手段、終端傳播工具、終端傳播活動的創(chuàng)新意識,以此來塑造具有差異化的終端營銷傳播。其次是要培養(yǎng)管理人員迅速判斷目標(biāo)消費者消費習(xí)慣與消費需求的能力,以此來對終端工具、終端傳播活動進行具有針對性的創(chuàng)新。
比如,某布丁品牌的管理者在炎夏到來之際,讓銷售人員將已包裝好的牛奶布丁與多味果凍陳列在盛著冰塊的展臺上,并把展臺放置在靠近收銀臺的位置,許多原本打算買雪糕冰激凌解暑的消費者紛紛選擇了買這個品牌的布丁與果凍。冰塊的成本并不高,而管理者對這一終端工具和終端陳列的創(chuàng)新卻受到了消費者的極大好評,不僅提高了該產(chǎn)品的銷量,還因其考慮到了消費者的解暑需求而提高了該品牌在消費者心目中的形象。